En una era donde el mundo está cada vez más conectado, es necesario que las marcas comprendan la importancia de utilizar contenido de marca en español. En los Estados Unidos, el mercado hispano es uno de los más grandes y de mayor crecimiento, y hoy en día, las marcas necesitan un enfoque sólido en el idioma español para conectarse con estos clientes potenciales. En este artículo, presentamos cinco razones para utilizar contenido de marca en español y evaluar por qué es esencial para cualquier empresa.
1. Aumenta el alcance de la marca
El contenido de marca en español permite a las marcas alcanzar a una audiencia mucho más amplia. El español es el segundo idioma más hablado en el mundo, solo superado por el chino mandarín. En los Estados Unidos, también es el segundo idioma más hablado, y se estima que el mercado hispano representa más de 59 millones de personas, según datos del Censo de EE.UU. de 2017. En otras palabras, hay un gran número de potenciales clientes que hablan español y que están interesados en productos y servicios que se ofrecen en este idioma. Al ofrecer contenido en español, las marcas pueden expandir su alcance e impacto en la audiencia hispana.
2. Mejora la conexión emocional con los clientes
No es ningún secreto que el contenido que apele a las emociones humanas es más efectivo que el contenido que simplemente ofrece información. Estudios han demostrado que las personas tienen 4 veces más probabilidades de hacer negocios con una empresa cuyos mensajes estén en su idioma nativo. Al utilizar contenido de marca en español, las marcas pueden conectarse con los clientes en un nivel emocional y establecer una relación más cercana y personal con ellos. Además, los clientes hispanos a menudo se sienten más cómodos al hacer negocios con empresas que les hablan en su idioma, lo cual les da una mayor sensación de confianza y seguridad.
3. Aumenta la visibilidad en los motores de búsqueda
Con la popularidad del mercado hispano, las marcas deben asegurarse de que su contenido esté optimizado para los motores de búsqueda. Google, el motor de búsqueda más grande del mundo, considera más de 200 factores en su proceso de clasificación. Los motores de búsqueda también rastrean diferentes idiomas y regionalismos, y muestran resultados de búsqueda en función del idioma del contenido. Al crear contenido en español, las marcas pueden aumentar su visibilidad en los motores de búsqueda en español, lo que a su vez puede aumentar el tráfico a su sitio web y, finalmente, maximizar su presencia en línea.
4. Aprovecha el valor de la cultura en los consumidores hispanos
Cada cultura es única y las marcas deben tener en cuenta estas diferencias culturales al interactuar con diferentes audiencias. Las marcas que trabajan con contenido de marca en español, pueden aprovechar los valores culturales de los consumidores hispanos y construir conexiones significativas con ellos. Estas conexiones pueden ser a través del uso de símbolos, eventos, personas influyentes y otras formas culturales únicas que los consumidores hispanos reconocen e identifican como propias. Al aprovechar estos valores culturales, las marcas pueden demostrar un mayor respeto y entendimiento hacia la comunidad hispana y fomentar una relación de confianza con ellos.
5. Asegura la fidelidad de los clientes
Las marcas que trabajan con contenido de marca en español, tienen una mayor posibilidad de asegurar la fidelidad de los clientes. Como se mencionó en la razón número dos, los consumidores tienen 4 veces más probabilidades de hacer negocios con una empresa cuyos mensajes estén en su idioma. La lealtad del cliente también se ve afectada por la calidad de la experiencia del cliente en general. Las marcas que ofrecen contenido en español y tienen una mayor comprensión de la cultura hispana, pueden brindar una experiencia más satisfactoria y personalizada para los clientes hispanos. Cuando se sienten valorados y respetados como clientes, es más probable que permanezcan fieles y proporcionen recomendaciones positivas a amigos y familiares, lo que aumenta el alcance y la lealtad de la marca.
Conclusión
La importancia del contenido de marca en español es un aspecto fundamental de marketing en la actualidad, especialmente para cualquier empresa que busque atraer a los consumidores hispanos. Los consumidores hispanos están abiertos y dispuestos a hacer negocios con marcas que les hablan en su idioma y comprenden su cultura; por lo que las marcas deben aprovechar esta oportunidad al ofrecer contenido de marca en español relevante y significativo. Desde llegar a una audiencia más amplia y aumentar la visibilidad en motores de búsqueda, hasta establecer una conexión emocional y asegurar la fidelidad de los clientes, hay muchas razones por las cuales las marcas deben utilizar contenido de marca en español y estar presentes en el mercado hispano.